Sık Sorulan Sorular

REZERVASYON

Rezervasyon yapmam için fiyatisenbelirle.com adresine üye olmam gerekiyor mu?

Evet üye olmanız gerekiyor.

Nasıl üye olurum?

Üye girişi menümüzden Kayıt olmak istiyorum tıkladığınızda; İsim – Soyisim ve cep numaranız ile birlikte üye olabilirsiniz.

fiyatisenbelirle.com üzerinden yaptığım rezervasyondan sonra otelden de bir rezervasyon teyidi gelecek mi?

Sistemde tanımlı GSM numaranıza SMS ve sistemde tanımlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır.

fiyatisenbelirle.com üzerinden grup rezervasyonları yaptırabilir miyim?

Grup rezervasyonları için firmamızla +90 850 811 83 66 telefon numarasında iletişime geçmenizi rica ederiz.

Rezervasyonun onaylandığından nasıl emin olabilirim?

Rezervasyon işleminden sonra SMS ile size bir PNR kodu iletilecektir.Bu kod ile tesise giriş yapabileceksiniz.

Rezervasyon işleminden sonra otelin iletişim bilgilerine nasıl ulaşırım?

Rezervasyon işleminizden sonra tesis bilgiler e-posta adresinize gönderilecektir.

REZERVASYON İPTAL

Rezervasyonumu ne zaman iptal edebilirim?

Herhangi bir gerekçe göstermeksizin ödemeniz bize geçtiğinden 7 gün içinde rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz.

İptal süresinden sonra rezervasyon iptalini nasıl yaparım?

Tesisin iptal şartlarına uygun olarak belirlenen süre içinde %15 hizmet bedeli kesilerek kalan tutar işlem yaptığınız karta iade edilecektir.

Rezervasyonumu değiştirmem gerekiyor. Ne yapmalıyım?

Tesisin doluluk oranları ile ilgili görüşme yapıldıktan sonra müsaitlik durumuna göre değişiklik yapılabilir.

ÖDEME

Ödeme nasıl ve ne zaman yapılıyor?

Ödeme işlemi rezervasyon sırasında online olarak yapılmaktadır.

Kayıt olurken kredi kartı bilgilerimi vermek zorunda mıyım?

Hayır.

Sistem kredi kartımdan ne zaman çekim yapabilir?

Rezervasyon gerçekleştiği anda çekim işleminiz yapılır.

Kapıda ödeme sisteminiz var mı?

Sistemimizde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

ŞİFRE ve KİŞİSEL BİLGİLER

Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

Üye giriş sayfasındaki şifremi unuttum butonundan yeni bir şifre talep etmenizin ardından yeni şifreniz SMS ile size gönderilecektir.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Üye giriş sayfasından ŞİFRE DEĞİŞTİR butonundan gerçekleştirebilirsiniz.

fiyatisenbelirle.com hesabımı nasıl silebilirim?

Üye giriş sayfasından Hesabımı sil butonundan gerçekleştirebilirsiniz.

HİZMETLER

fiyatisenbelirle.com hizmeti ücretli mi?

fiyatisenbelirle.com hizmetini siz değerli misafirlerimize ücretsiz sunmaktayız.

SEN BELİRLE TURİZM SEYAHAT ACENTASI